Sostituzione e reso
SOSTITUZIONE E RESO
Sostituzione e reso: l’articolo ricevuto ti va grande, o non ti sta bene o dalla pagina web pensavi che fosse diverso?
Se quando ricevi il tuo ordine, questo non ti convince perché non ti sta bene o semplicemente non è come te lo aspettavi, non preoccuparti: puoi restituirlo. Puoi scegliere se: richiedere la sostituzione della merce o il rimborso dell’ordine (spese di spedizione escluse).
Sostituzione facile con il modulo di reso/sostituzione
All’interno della spedizione troverai il modulo di reso/sostituzione. Se non lo hai ricevuto o l’hai smarrito, puoi scaricarlo da qui
Sia in caso di rimborso che di sostituzione, consigliamo di comunicare le proprie intenzioni inviando il modulo di reso/sostituzione compilato via mail a sostituzioni@zoccolibaldo.com
In entrambi i casi, dovrai far pervenire la merce alla nostra sede:
WEST ROSE SRL
Strada Comunale di None 2/6
10043 Orbassano TO
I mezzi che puoi scegliere per farci pervenire il reso sono:
1) Servizio Postale: recarti all’ufficio postale della tua città e fare un pacco postale ORDINARIO a partire da € 9,00. Per saperne di più visita il sito poste.it
2) Sostituzione Comoda: usufruire del servizio di presa previo appuntamento del corriere presso la sede della tua attività o domicilio al costo di € 9,43 + IVA (ovvero euro 11,50 )
I prodotti in sostituzione saranno spediti a carico nostro senza costi aggiuntivi.
Tempi di richiesta rimborso o sostituzione: disponi di 14 giorni lavorativi per effettuare la restituzione di un ordine o un prodotto a partire dalla data di consegna dello stesso.
Condizioni del pacco: il pacco deve essere in perfette condizioni, con l’imballaggio e l’etichetta originali e nella stessa scatola protettrice nella quale lo hai ricevuto.
Restituzione: quando il tuo prodotto arriva nei nostri magazzini e verifichiamo che tutto sia conforme alla procedura di restituzione, procediamo all’invio della merce da te selezionata per sostituire o a riaccreditarti l’importo speso.
Proprio per questo motivo devi farci pervenire la tua scelta (sostituzione o rimborso).
Allega all’interno della scatola il modulo di reso/sostituzione indicando:
-in caso di sostituzione: il codice, il colore e la taglia della merce a sostituzione che desideri;
-in caso di rimborso: gli estremi per effettuare l’accredito del valore merce resa + iva (non eventali spese di trasporto sostenute).
Entro 30 giorni, potrai vedere l’importo pagato sul conto da te indicato.
Per i pagamenti effettuati mediante PayPal, carta di credito, il procedimento è lo stesso del caso precedente.
Come vengono realizzati i Baldo
Pelle, microfibre, suole, plantari e tutti i materiali utilizzati sono accuratamente scelti e provenienti esclusivamente da aziende selezionate; il taglio e la confezione avvengono totalmente all’interno del laboratorio Baldo.
Tutti i materiali utilizzati sono scelti attraverso l’analisi e la continua ricerca del meglio sul mercato, mettendo sempre al primo posto la qualità del prodotto, per poter dare a chi le indossa il massimo del comfort.
Spot Baldo
La nostra storia
Baldo nasce nel lontano 1988 a Signa (FI) dove Roberto Gelli crea un’azienda artigianale specializzata nella produzione e nella progettazione di zoccoli e sandali di alta qualità, con l’obiettivo di creare un prodotto unico nel suo genere.
La tradizione
Ogni modello della collezione è il risultato di una cura minuziosa, dalla ricerca della materia prima fino alla confezione e di un’autentica passione produttiva, che pone le proprie origini nell’antica e prestigiosa tradizione manifatturiera italiana.
Blog posts
-
Comodità e bellezza: I plantari anatomici Baldo
Molto spesso siamo abituati ad acquistare le nostre calzature osservando solamente la bellezza, ma non la qualità. Importante è sapere che un buon plantare è in grado di mantenere una postura...
Comodità e bellezza: I plantari anatomici Baldo
Molto spesso siamo abituati ad acquistare le nostre calzature osservando solamente la bellezza, ma non la qualità. Importante è sapere che un buon plantare è in grado di mantenere una postura...
-
Zoccoli in Pelle Fatti a Mano: L'Arte dell'Arti...
Benvenuti nel nostro blog dedicato agli amanti della moda e dell'artigianato! Oggi ci immergeremo nel magico mondo degli zoccoli in pelle fatti a mano, dove la tradizione secolare e la...
Zoccoli in Pelle Fatti a Mano: L'Arte dell'Arti...
Benvenuti nel nostro blog dedicato agli amanti della moda e dell'artigianato! Oggi ci immergeremo nel magico mondo degli zoccoli in pelle fatti a mano, dove la tradizione secolare e la...
-
Zoccoli in legno: tutto quello che c'è da sapere
Dai modelli di origine nordica alle variazioni più moderne Gli zoccoli risalgono, addirittura, alla preistoria, in quanto il legno era un materiale facilmente reperibile. La tradizione vuole, infatti che questo...
Zoccoli in legno: tutto quello che c'è da sapere
Dai modelli di origine nordica alle variazioni più moderne Gli zoccoli risalgono, addirittura, alla preistoria, in quanto il legno era un materiale facilmente reperibile. La tradizione vuole, infatti che questo...
