Sostituzione e reso
SOSTITUZIONE E RESO
Sostituzione e reso: l’articolo ricevuto ti va grande, o non ti sta bene o dalla pagina web pensavi che fosse diverso? Se quando ricevi il tuo ordine, questo non ti convince perché non ti sta bene o semplicemente non è come te lo aspettavi, non preoccuparti: puoi restituirlo in modo facile e sicuro al costo di € 5,90.
👋 per procedere con il reso ti chiediamo di seguire questi semplici passaggi:
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prepara il modulo con tutte le indicazioni 👉 Scaricalo qui e anticipalo per non perdere tempo a sostituzioni@zoccolibaldo.com
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compila la richiesta di richiesta su InPost 👉 Clicca qui (seleziona pacco medio)
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successivamente riceverai un etichetta digitale che avrà validità di 3 giorni dalla creazione e dovrai stamparla
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inserisci il modulo del punto 1. all’interno e consegna il tuo pacco nel locker più vicino a te, scopri qui dove 👉 Trova il locker più vicino a te
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al momento della consegna del pacco scansiona l'etichetta
Per qualsiasi altra informazione o dubbio rimaniamo a tua disposizione, contattaci via mail qui sostituzioni@zoccolibaldo.com
Quando il tuo prodotto arriva nei nostri magazzini e verifichiamo che
tutto sia conforme alla procedura di restituzione, procediamo all’invio
della merce da te selezionata per sostituire o riaccreditare l’importo
speso.
Proprio per questo motivo devi farci pervenire la tua scelta (sostituzione o rimborso).
Allega all’interno della scatola copia della fattura o dello scontrino e il modulo di reso/sostituzione indicando:
-in caso di sostituzione: il codice, il colore e la taglia della merce a sostituzione che desideri;
-in caso di rimborso: gli estremi per effettuare l’accredito del valore merce resa + iva (non eventuali spese di trasporto sostenute).
Entro 30 giorni, potrai vedere l’importo pagato sul conto da te indicato.
Per i pagamenti effettuati mediante PayPal, carta di credito, il procedimento è lo stesso del caso precedente.
Se non hai ricevuto l’accredito nei tempi previsti, contatta il nostro Servizio di Attenzione al Cliente allo 0119005797, attivo dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 18.00 ORARIO CONTINUATO.
Come vengono realizzati i Baldo
Pelle, microfibre, suole, plantari e tutti i materiali utilizzati sono accuratamente scelti e provenienti esclusivamente da aziende selezionate; il taglio e la confezione avvengono totalmente all’interno del laboratorio Baldo.
Tutti i materiali utilizzati sono scelti attraverso l’analisi e la continua ricerca del meglio sul mercato, mettendo sempre al primo posto la qualità del prodotto, per poter dare a chi le indossa il massimo del comfort.
Spot Baldo
La nostra storia
Baldo nasce nel lontano 1988 a Signa (FI) dove Roberto Gelli crea un’azienda artigianale specializzata nella produzione e nella progettazione di zoccoli e sandali di alta qualità, con l’obiettivo di creare un prodotto unico nel suo genere.
La tradizione
Ogni modello della collezione è il risultato di una cura minuziosa, dalla ricerca della materia prima fino alla confezione e di un’autentica passione produttiva, che pone le proprie origini nell’antica e prestigiosa tradizione manifatturiera italiana.
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