Informativa sui rimborsi

Tempi di richiesta rimborso o sostituzione: disponi di 14 giorni lavorativi per effettuare la restituzione di un ordine o un prodotto a partire dalla data di consegna dello stesso.

Condizioni del pacco: il pacco deve essere in perfette condizioni, con l’imballaggio e l’etichetta originali e nella stessa scatola protettrice nella quale lo hai ricevuto.

Restituzione: quando il tuo prodotto arriva nei nostri magazzini e verifichiamo che tutto sia conforme alla procedura di restituzione, procediamo all’invio della merce da te selezionata per sostituire o riaccreditare l’importo speso.

Proprio per questo motivo devi farci pervenire la tua scelta (sostituzione o rimborso).

Allega all’interno della scatola il modulo di reso/sostituzione indicando:

-in caso di sostituzione: il codice, il colore e la taglia della merce a sostituzione che desideri;

-in caso di rimborso: gli estremi per effettuare l’accredito del valore merce resa + iva (non eventali spese di trasporto sostenute).

Entro 30 giorni, potrai vedere l’importo pagato sul conto da te indicato.
Per i pagamenti effettuati mediante PayPal, carta di credito, il procedimento è lo stesso del caso precedente.